لأن رؤيتنا هي تسهيل عملية وصول أفضل و أحدث التكنولوجيا لكم فإننا نقدم لك أفضل تجربة تسوق طبية من خلال منصتنا (ميدهاوس). و لذلك قمنا بتسهيل عملية الشحن و التوصيل من خلال أفضل الشركات المحلية.
 
تقوم ميدهاوس بتوصيل طلباتكم عن طريق فريق عملنا أو قد تستعين ميدهاوس بشركات توصيل أخرى و ذلك للتأكد من وصول طلباتكم في الوقت المحدد و المناسب لكم  في نفس اليوم او فى يوم اخر بحسب المنطقه الجغرافيه مع إتاحة الخيارلكم بأن تختاروا الوقت المناسب للتوصيل في أي وقت خلال اليوم أو الاسبوع في حالة الدفع المسبق والتوصيل عبر فريقنا في مدينة الرياض.
نحرص في ميدهاوس على توصيل طلباتكم بأسرع وقت ممكن و لذلك يجب طلب المنتج أو السلعة قبل 24 ساعة من الوقت المراد التوصيل فيه مع الأخذ بعين الإعتبار بأن لا يكون متأخراً عن أوقات الدوام الرسمية لشركة ميدهاوس كما يرجى العلم بأنه في بعض الحالات قد يستغرق تجهيز طلبكم مدة أطول قد لا تتجتاوز 72 ساعة و ذلك بحسب طبيعة السلعة أو المنتج المطلوب من موقعنا.
 
·       في حال كان طلبكم مستعجل قد يترتب على ذلك رسوم إضافية, نرجوا منكم التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 966549100104+ لنقوم بخدمتكم بشكل أفضل.
·       سيتم توصيل الطلبات الخاصة بكم على عنوانكم المسجل في طلب الشراء, نرجوا منكم تأكيد وصول طلبكم و ذلك من خلال التوقيع على الأوراق الموجودة مع مندوب التوصيل بما فيها فاتورة الشراء.
·       يعتبر توقيع العميل على هذه الأوراق بمثابة إستلام الطلب الخاص بكم.
·       في حال وصول مندوب الشحن و التوصيل للعنوان المسجل ولم  يتم التواجد أو الرد على الإتصالات يرجى التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 966549100104+  لتحديد وقت آخر للتوصيل.
·       لن تكون الشركة مسؤولة عن أي طلب يتجاوز الـ 14 يوم من أول موعد للتسليم ما لم بتم تسلمه من قبل العميل.
·       سيتم إحتساب رسوم إضافية في حال عدم التجاوب في الوقت المحدد و الذي تم الإتفاق عليه للتوصيل مرتين على العنوان المذكور في الطلبية.
·       رسوم التوصيل داخل المملكة تترواح بين 30-35 ريال سعودي إذا كان الطلب يزن 15 كجم أو أقل.
·       قد تزيد رسوم التوصيل داخل المملكة إذا كان الطلب يزن 15 كغم أو أكثر.
·       خدمة الدفع عند الاستلام تطبق فقط في حال كانت مذكورة عند شرائكم للمنتج.
 
 
الشحن المجاني
يقوم شركة ميدهاوس بتوفير خدمة التوصيل المجاني لأي طلب شراء قيمته 3,000 ريال سعودي و أكثر و ذلك من خلال إما فريق عملنا أو شركات الشحن المتعاقد معها في خدمة التوصل و ذلك حسب مدة الوصول لعنوانكم المذكور في الطلب داخل المملكة العربية السعودية.
لمعرفة تكاليف الشحن الدولية يرجى التواصل معنا من خلال عناوين التواصل المذكورة و تشمل
الايميل:  info@medhouse.sa
واتساب:  966549100104+
مركز خدمة العملاء: 966549100104+
 
شروط و أحكام:
 
·       يتم تسليم الطلبات بشكل يومي ما لم يوجد ظرف أو ظروف قهرية.
·       على صاحب طلب الشراء التوقيع على وثائق الإستلام عند إستلامه للمنتج أو السلعة.
·       تضمن ميدهاوس سلامة المنتج أو السلعة من السرقة أو التلف لحظة خروجها من الموزع أو المستودع حتى لحظة تسليمها للعميل.
·       يتم الشحن للمنتجات أو السلع التي تم طلبها من الموقع بواسطة فريق عملنا أو شركات الشحن المعتمدة لأي مكان داخل المملكة العربية السعودية و خارجها.
·       ميدهاوس ليست مسؤولة عن أي تأخير يطرأ بسبب إجراءات دفع الرسوم من قبل صاحب الطلب.